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    吉林億聯銀行:多措并舉保證金融服務不斷檔

    2022-04-08 16:18:19    來源:城市金融報

    乍暖還寒之際,全國各地新冠肺炎疫情散發,再次拉響疫情警報,疫情防控形勢面臨嚴峻考驗。

    吉林億聯銀行勇擔使命,及時啟動應急預案、細化工作措施。在堅持疫情防控不松懈的情況下,充分發揮金融科技的力量,通過網上銀行、手機銀行、微信銀行等線上金融服務功能,敏捷反應、協同合作,多措并舉、組合發力,保證金融服務不斷檔。

    特事特辦,互聯網金融服務不斷檔

    疫情反撲的關鍵時期,吉林億聯銀行董事長及全體領導班子高度重視,第一時間組成以行長為組長,黨委書記、副行長為副組長的疫情防控領導小組,為保障疫情期間金融服務正常運行,全面安排部署防疫工作。

    經過與長春市政府有關部門的協商,部分必須到職場操作的特殊崗位可以沒有阻礙的進入職場,保障各項業務系統正常運行和資金及時劃轉。吉林億聯銀行針對疫情期間可能發生的各項場景制定應急方案,啟動疫情期間業務連續保障方案,安排最低配清算人員駐扎職場并在行內吃住無特殊情況不允許外出,此外每日上報所有清算人員疫情動態,備崗人員機動上崗,全力做好金融服務保障工作,確保各項業務的正常辦理。

    為減少客戶不必要的出行,吉林億聯銀行立足自身科技金融實力,通過億聯銀行手機銀行App、微信銀行、企業網銀等線上自助渠道,為客戶提供7×24小時全天候、不間斷的高質高效的金融服務,全面保障疫情期間客戶的咨詢、答疑、指導,做到快速響應,及時妥善處理客戶相關問題。

    截至目前,疫情期間吉林億聯銀行系統運行穩定,未發生違反人行支付系統規則,未發生透支等流動事件;同時為保障行內業務不“斷檔”,人工處理內外部清算業務日均300筆,日均處理業務金額150億元。

    紓困解難,為客戶保駕護航

    疫情影響,部分信貸客戶停工停產、經營出現短期困難,針對此情況,吉林億聯銀行推出疫情期間紓困解難的具體措施。

    對線下存量貸款客戶,包括公司貸款及個人貸款,非主觀原因造成的延期還本、還息的,在提出申請后,經確認符合條件的將給予還款期寬限(吉林防控措施解除后的5個工作日內),不計入該行違約范圍??蛻籼峤蛔C明材料,經審核滿足該行疫情影響條件的,相關逾期可以不作為逾期記錄報送央行征信中心,不計入企業及個人征信逾期記錄。到期貸款可按照授信批復,在還清欠款后繼續執行續貸、無還本續貸等。

    同時,該行營業部客戶經理逐筆與線下貸款客戶進行聯系,了解與掌握存量貸款客戶的實際情況,以客戶具體發生的實際申請為準,在制度規定的條件下,經確認核實條件的給予減免罰息。

    對參與疫情防控的相關機構、防疫相關企事業單位和受疫情影響較大的企業,吉林億聯銀行秉承“特事特辦、急事急辦”的原則,開辟“綠色審批通道”,對涉及防控期間的信貸業務在銀企雙方確認真實、風險可控且在相關制度的規定下,針對存量、新增客戶簡化調查及審批流程,提高工作效率;對于疫情期間影響較大的暫時受困企業,根據實際情況,通過信貸重組、貸款展期、延期還本、調整貸款利率和還款計劃等風險化解方式,全力支持其恢復生產經營。

    物暖情濃,馳援物資顯真情

    吉林億聯銀行以拳拳之心,在全力保障金融供給的同時,主動擔當,與社會各界共克時艱。該行第一時間從臨的哈爾濱、遼寧、河北等周邊多個地區緊急調配總價值150萬元的多批防疫物資,有效緩解了長春市物資短缺的壓力。

    疫情終會過去,靜候春暖花開。在此同舟共濟、全民抗疫的特殊時刻,吉林億聯銀行將一如繼往地扛起金融機構的責任與擔當,持續運營好線上全時服務渠道,踐行社會責任,為實現疫情防控和經濟社會發展“雙勝利”貢獻金融力量。

    關鍵詞: 億聯銀行 金融服務 疫情防控 貸款利率

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