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    山東省農信聯社指導全省農商銀行充分發揮金融主力軍作用

    2022-03-31 10:50:51    來源:大眾日報

    新市民毫無疑問是今年金融機構服務的重點人群。期,銀保監會、人民銀行聯合印發了《關于加強新市民金融服務工作的通知》。做好新市民金融服務,對暢通國民經濟循環、構建新發展格局、實現高質量發展、推進以人為核心的新型城鎮化具有重大意義,也是推進金融供給側結構改革、滿足人民對美好生活向往、促進全體人民共同富裕的必要舉措。

    山東省農信聯社指導全省農商銀行充分發揮金融主力軍作用,創新信貸產品,優化服務模式,拓寬服務范圍,切實提高新市民金融服務的可得和便利,增強新市民的獲得感、幸福感、安全感。

    “新市民是農商銀行重要的服務群體,作為區域金融主力軍,全省農商銀行點多面廣、覆蓋城鄉,多年來堅守服務‘三農’、個體工商戶、小微企業、城鎮居民家庭的市場定位,服務跟著農民走,農民到哪里,金融服務就延伸到哪里。”省農信聯社黨委書記、理事長孫開連說。

    細分客戶群體

    精準對接新市民需求

    “我在城里安了家,孩子在城里上了學,在樂陵農商銀行的幫助下,我的燒烤店生意挺紅火,一家人很滿足。”樂陵“壹玖燒烤”老板潘學棟對記者說。

    2018年,潘學棟返鄉創業,經營燒烤店,再加上按揭買房,資金緊張。這時,他看到樂陵農商銀行客戶經理在村里微信群介紹“信e貸”,抱著試一試的心態進行了咨詢。很快,5萬元貸款資金到賬,解了他的燃眉之急。

    家住高唐縣匯鑫街道的梁傳政,也是一位新市民。“我們年輕人,都愿意往城里跑。我工作之后,家里給出了首付,在農商銀行辦理了住房按揭貸款,現在全家人朝著美好生活共同努力。”30歲的梁傳政眼里滿是希望。

    省農信聯社指導全省農商銀行在“四張清單”的基礎上,深化營銷對接,進一步細分客戶群體,對接政府部門,獲取新市民相關信息數據,了解和爭取支持新市民的有利政策;對接重點行業,圍繞制造業、建筑業、批發和零售業、交通運輸、倉儲、快遞、市政等新市民創業就業集中領域,批量獲取相關信息;對接村莊社區,從新市民原籍入手,獲取當地外出創業、務工人員名單,從新市民就業地入手,獲取外來務工人員名單。

    創新信貸產品

    讓“他鄉”變“故鄉”

    李廣英是福建省壽寧縣南陽鎮人,兩年前和愛人一起來費縣,經營起“福建茶莊”,生意越做越大,需要的流動資金也越來越多。2022年春茶上市前,李廣英急需一筆資金。在她一籌莫展時,費縣農商銀行工作人員找上了門,僅用一天,就為她發放了20萬元信用貸款。

    通過“四張清單”客戶營銷,借助“沂蒙云貸”系統,費縣農商銀行對像李廣英這樣的個體工商戶開展了普惠授信工作。授信后,客戶通過掃描營銷人員的二維碼,完善相關信息后,便可成功用信。

    “多虧了萊陽農商銀行幫助,讓我既安家又立業。”退伍后的盧小楊開了家壁紙店,剛買了婚房,流動資金緊張起來。他辦理了萊陽農商銀行專門針對新市民推出的“新市民創業貸”,3天時間,20萬元貸款到賬。萊陽農商銀行積極與市農業農村局、社保局等對接,梳理出新市民名單18萬戶,累計為符合條件的新市民發放信e貸、創業貸等貸款412筆,金額1.1億元。

    年來,省農信聯社研發了全系統通用類信貸產品71款,基本能夠滿足客戶多樣化融資需求,針對新市民創業需求,重點推廣“創業擔保貸”“退役軍人創業貸”“鄉村好青年貸”等產品;針對新市民就業需求,重點推廣“首貸通”“普惠小微信用貸”等產品;針對新市民住房需求,重點推廣“購房按揭貸”“農民住房貸”“裝修分期貸”等產品;針對新市民消費需求,重點推廣“社保e貸”“公積金e貸”“薪e貸”等純線上產品。

    拓寬服務范圍

    消除新市民后顧之憂

    “有了農商銀行搭建的‘金牌聯盟’臺,我們可以更好地為市民服務。對農商銀行介紹來的客戶,我們給予優惠,實現三方共贏。”樂陵市3D無漆木門旗艦店老板王超說。

    樂陵農商銀行市中科技支行和當地澳林建材城10余家裝修材料、家居銷售商戶組建“金牌聯盟”,在為聯盟商戶提供授信的同時,為進城買房的存量客戶提供裝修貸,貸款客戶在聯盟商戶消費可享受折扣。

    年來,省農信聯社指導全省農商銀行深入踐行以客戶為中心的服務理念,不斷提升服務新市民水,優化線下辦貸模式,全面落實限時辦結制度,縮短辦貸時間;推廣線下和線上融合辦理模式,線上通過大數據運用為新市民提供“無感授信”,線下通過客戶經理上門對接進行“有感反饋”;擴大純線上辦貸模式覆蓋面,對有社保、公積金的新市民,運用“社保e貸”“公積金e貸”等純線上產品,讓新市民享受“秒批秒貸”的便利;通過與稅務局共建的“智e融-稅保通”系統,為新市民提供養老保險和醫療保險繳費服務;對接省人社廳、醫保局,提供社??ㄓ囝~、交易明細查詢,配合醫保部門實現異地就醫直接查詢、結算;擴大住房公積金業務辦理機構數量,積極為新市民提供公積金繳存、提取服務;創新推廣“農民工工資保函”業務,用金融保函替代農民工工資保證金,確保農民工按時足額獲得工資。(記者:王新蕾)

    關鍵詞: 農商銀行 信貸產品 服務模式 金融服務

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