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    人民日報評明星“種草”,也應監管

    2022-04-15 15:33:28    來源:人民日報

    直播帶貨、“種草”,是不是商業廣告?明星藝人、社會名人等在綜藝節目、影視節目中推薦產品,算不算商業代言?對以“明星合伙人”“入職”等名義為廣告主的商品或者服務進行推薦、證明的行為,如何進行監管?

    近日,江蘇省市場監督管理局出臺《商業廣告代言行為監管執法指南》,對以上情形是否構成商業代言明確了判定標準。無獨有偶,此前上海制定了《商業廣告代言活動合規指引》,浙江印發了《明星商業廣告代言行為合規指引》。多地在規范商業廣告代言活動、保障消費者合法權益上,不斷織密制度之網。

    廣告,要向社會公眾和廣大消費者廣而告之,應當光明正大、合法合規。但在現實中,一些廣告商意圖逃脫法律監管,給廣告穿上了形形色色的“馬甲”。名不副實、“貨不對板”的現象時有出現,例如某些網絡直播營銷活動宣稱出于公益目的、收入用于公益用途,但實際上營銷所得都進了自己的腰包。尤其是一些打著真實體驗、客觀分享旗號,實則給錢就說好話甚至不惜惡意詆毀競爭產品的所謂“種草筆記”,具有很大的欺騙性和迷惑性。一項調查顯示,超過七成受訪者有被網絡“種草”坑過的經歷。此次江蘇出臺的《指南》即明確,以“種草”等形式變相發布商業廣告,導致消費者不能辨明其為廣告并被廣告內容欺騙、誤導的廣告代言行為,屬于違法的商業代言行為。

    維護風清氣正的行業生態,規范明星廣告代言是重要一環。近年來,從代言產品出現質量問題,到相關廠商涉嫌非法集資、詐騙等犯罪行為,明星等公眾人物代言“翻車”的情況不時出現,讓不少消費者和投資者蒙受損失。由于明星具有較大的影響力,倘若虛假代言,往往會產生較大危害。為了規避風險,一些明星不再以代言人身份為產品做宣傳,而是搖身一變成為商家的“首席體驗官”“明星推薦官”“產品投資人”。但是多地都已明確,這一類“頭銜”并不能改變廣告代言人的身份特征和商業代言的行為性質。明星代言并非刷臉拿錢的“一錘子買賣”,代言的產品一旦“爆雷”,代言人也不可能獨善其身。這提醒明星等公眾人物,選擇代言需守住底線、慎之又慎。

    廣告營銷,關鍵是信任,講誠信才有未來。在社交網站,一些博主清楚地標示相關推文是日常分享還是廣告推廣,通過客觀真實的使用體驗贏得點贊收藏和信賴。在電商平臺,一些帶貨主播通過認真細致的測評和專業有趣的講解,搭建起消費者全面了解產品的橋梁。明星代言雖離不開名人效應,起決定作用的仍然是產品質量。對代言嚴把關,不僅是對粉絲負責,更是對自身信譽、行業形象的維護。建立信任非一日之功,筑牢行業發展壯大的信用基石,需要明星等公眾人物自覺自律,需要廣告主、廣告經營者、廣告發布者、廣告代言人經紀公司同向發力,也離不開相關部門厘清責任、補齊短板、強化監管。

    明星等公眾人物的廣告代言活動不僅是商業行為,同時具有文化和社會層面的影響,對社會公眾尤其是青少年具有引導和示范作用,相關從業者理應不斷提高業務素養和道德修養。堅持正確導向,把消費者權益、使用體驗和社會責任扛在肩上,把對法律和規則的敬畏放在心里,才是廣告贏得用戶、商品贏得口碑的關鍵,也才是廣告行業行穩致遠的根本。

    關鍵詞: 直播帶貨

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